|
Автоматизация рабочего места с ЕГАИС
|
|
| LAIT | Дата: Четверг, 14.07.2016, 12:59 | Сообщение # 526 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| Здравствуйте, когда ждать обновление 2.19.4 ? А то у нас акт так и висит. Может у Вас уже есть промежуточный, исправленный вариант? Из-за символа "&".
Сообщение отредактировал LAIT - Четверг, 14.07.2016, 13:00 |
| |
| |
| Администратор | Дата: Четверг, 14.07.2016, 13:06 | Сообщение # 527 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте, Общее обновление будет в понедельник 18 июля.
Сейчас доступна тестовая версия обновления 2.19.4 http://www.declarplus.ru/index/obnovlenie/0-34
Вы можете её установить самостоятельно и отправить акт.
Так же в этом обновлении:
1. Изменился интерфейс.
2. Можно в УТМ 2.0.3 работать с разными JaCarta
3. Исправлена выгрузка для деклараций
4.В кассе добавлено:
продажа прочей продукции путем ввода суммы.
контроль 100 последних марок, на предмет продаж.
доработана продажа, путем изначального сканирования ФСМ
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Четверг, 14.07.2016, 16:17 | Сообщение # 528 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Скачали и установили тестовую 2.19.4. При открытии в демо режиме не запрашивается пользователь. При выборе закладок режимов закладки исчезают до перегрузки ДоКи.
Сообщение отредактировал baikal751 - Четверг, 14.07.2016, 16:30 |
| |
| |
| Администратор | Дата: Четверг, 14.07.2016, 16:39 | Сообщение # 529 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Цитата baikal751 (  ) Скачали и установили тестовую 2.19.4. При выборе любой из закладок Обмен данными, Входящие или Исходящие все закладки исчезают и появляются только после перегрузки ДоКи.
Как вариант, попробуйте зайти через смену пользователя (Режим кассира) руководителем.
Уважаемые пользователи ДоКа ЕГАИС, у кого нибудь еще есть подобная ситуация?
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Четверг, 14.07.2016, 17:24 | Сообщение # 530 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Цитата baikal751 ( ) Скачали и установили тестовую 2.19.4. |
| |
| |
| moryaha | Дата: Пятница, 15.07.2016, 08:10 | Сообщение # 531 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 73
| Здравствуйте,подскажите,как перевести в розницу неполную накладную? Имеется в виду,что по факту не пришло одной позиции,а как удалить её при проведении в розницу?
|
| |
| |
| 9013952 | Дата: Пятница, 15.07.2016, 11:10 | Сообщение # 532 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| Посмотрел тестовую сборку 2,19,4. Сразу бросилось в глаза использование красного цвета в оформлении. Мое ИМХО, оформление стало уж слишком агрессивным аж глаза слезятся %). Может быть поменять цветовую гамму на более спокойную (голубой серый салатовый).
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 11:16 | Сообщение # 533 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| Сегодня вылезли вот такие ошибки, помогити плиз разобраться. "Не существует источник записей "SELECT" Версия Обн* From Версия Обн* указанные в форме или отчете. Далее выскакивает таблица, ошибка выполнения макрокоманды Номер ошибки 2950. и есть кнопка "остановить все макросы", кнопка "шаг" и "продолжить" не активны. Что делать, как лечить. При нажатии на кнопку "остановить все макросы" программа выключается.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 11:20 | Сообщение # 534 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Уточните, на каком этапе выпадает ошибка.
Или установите принудительно последнее обновление. Оно должно всё исправить.
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 17:10 | Сообщение # 535 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| Ошибка на этапе запуска программы.
Подскажите плиз как принудительно установить обновление.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 17:14 | Сообщение # 536 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Перейдите на страничку обновлений http://www.declarplus.ru/index/obnovlenie/0-34
Скачайте и запустите файл обновления.
В открывшемся окне нажмите "Извлечь".
После этого запустите программу, всё заработает.
Примечание: в основном, сбой при загрузке происходит от выключения компьютера с открытой программой.
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 17:57 | Сообщение # 537 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| после установки обновления перестал печататься QR код, где искать причину, программа запустилась и работает
Сообщение отредактировал LAIT - Воскресенье, 17.07.2016, 17:58 |
| |
| |
| Администратор | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 18:08 | Сообщение # 538 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Какую версию установили? 2.19.3 или тестовую 2.19.4?
Какая марка принтера чеков?
Если тестовую 2.19.4 и принтер MPRINT R58, то установите обновление 2.19.3.
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 18:17 | Сообщение # 539 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| Поставил 2.19.4 тест и принтер Атол 11
Сообщение отредактировал LAIT - Воскресенье, 17.07.2016, 18:18 |
| |
| |
| Администратор | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 18:26 | Сообщение # 540 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Атол ПТК11 не печатает QR-код только в случае, если драйвер Атола стоит ниже 8 версии или в настройках программы не стоит отметка передачи данных в ЕГАИС.
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 18:30 | Сообщение # 541 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| драйвер стоит 8 версии, отметка по передаче данных тоже стоит, до установки обновления 2.19.4 QR код печатался
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 18:40 | Сообщение # 542 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Еще несколько уточнений:
1. Какая установлена операционная система. Windows 7, 8 или 10?
2. Сканируете сразу марку или сначала штрих-код, а потом марку.
3. Чек печатается полностью с наименованием алкогольной продукции, но без QR-кода?
Для продолжения работы используйте пока версию 2.19.3.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Воскресенье, 17.07.2016, 18:52 | Сообщение # 543 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Для печати QR-кода в Тестовой версии 2.19.4, перед первой продажей, надо открыть и закрыть справочник продукции.
После этого, печать кода нормализуется. К выходу общего обновления эта ошибка будет устранена.
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Вторник, 19.07.2016, 04:34 | Сообщение # 544 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Неожиданно появилась на остатке 2 регистра 1 бутылка водки. Фактически был приход 5 бутылок. На остатке 1 регистра показывает 5 бут. (как по приходной ТТН). Никаких перемещений между регистрами не делали. По справке Б тоже только приход на 1 регистр 5 бут. (как по приходной ТТН)
Добавлено (19.07.2016, 04:34)
---------------------------------------------
И еще. В версии 2.19.4 в обмене с УТМ не работает запрос: Код PDF-17 по серии и номеру марки. Вместо него выскакивает запрос движения по справке Б.
Сообщение отредактировал baikal751 - Вторник, 19.07.2016, 09:37 |
| |
| |
| 9013952 | Дата: Вторник, 19.07.2016, 07:56 | Сообщение # 545 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| Пытаюсь обновиться. в атематическом режиме обновление не происходит. После обновление открывается версия 19,3.
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Вторник, 19.07.2016, 09:01 | Сообщение # 546 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| В новой версии 2.19.4 проблема описанная в посте #526 осталась нерешенной.
|
| |
| |
| 9013952 | Дата: Вторник, 19.07.2016, 10:10 | Сообщение # 547 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| После обновления программы при печати чека с qr кодом. После того как чек распечатался выскакивает окно что принтер чеков не настроен либо не снят Z-отчет. При попытке повторной настройки кассы при сохранении настроек программа вываливается в идентификацию пользователя и ошибка остается. Чеки на пиво и другой товар выходят без всяких проблем. Касса Штрих Лайт ПТК. Пришлось откатиться на версию 19,3.
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Вторник, 19.07.2016, 10:41 | Сообщение # 548 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| При запуске программа 2.19.4 пишет что нет связи с сервером обновлений, до этого версия 2.19.3 писала что версия актуальна, где искать решение? Заранее благодарен.
Сообщение отредактировал LAIT - Вторник, 19.07.2016, 10:42 |
| |
| |
| baikal751 | Дата: Среда, 20.07.2016, 09:22 | Сообщение # 549 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Сделали сверку продаж АП по журналу ДоКа и в личном кабинете ЕГАИС за один день 04.07.2016. По журналу ДоКа продано 1 бут шампанского со сканированной ФСМ, а по ЕГАИС три записи по 1 бут с точно такой же одинаковой ФСМ. Как понять и как такое могло быть, если ДоКа физически не дает вогнать повторно в чек ту же марку. Если бы продажи проходили по разным чекам, то в журнале ДоКа записалось бы 2 или 3 бут. В UTM/Transporter/xml висят какие-то не отравленные чеки с минусовой ценой Bottle Price. В УТМ написано - Отсутствуют не отправленные розничные документы. Добавлено (20.07.2016, 09:22)
---------------------------------------------
Похоже эта проблема возникает, когда после нажатия на Расчет с покупателем формируется xml файл чека и отправляется в УТМ и только после этого предлагается пробить чек. Если в этот момент принтер подвисает (у нас так было из-за плохого соединения принтера по USB), ДоКа не дает закрыть чек и его приходится отменять. Но в УТМ чек все равно уже ушел.
Сообщение отредактировал baikal751 - Вторник, 19.07.2016, 15:56 |
| |
| |
| Лёля | Дата: Среда, 20.07.2016, 09:48 | Сообщение # 550 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 32
| Цитата baikal751 ( ) Похоже эта проблема возникает, когда после нажатия на Расчет с покупателем формируется xml файл чека и отправляется в УТМ и только после этого предлагается пробить чек. Если в этот момент принтер подвисает (у нас так было из-за плохого соединения принтера по USB), ДоКа не дает закрыть чек и его приходится отменять. Но в УТМ чек все равно уже ушел. |
| |
| |
| basil_m | Дата: Среда, 20.07.2016, 10:40 | Сообщение # 551 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 23
| Добрый день. Подскажите, в обновлении 2.19.4 появился запрос "Код PDF по серии и номеру марки", а при нажатии выходит "Запрос о движении продукции по форме Б". В этой версии запрос не будет работать?
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Четверг, 21.07.2016, 06:06 | Сообщение # 552 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. В справочнике продукции при нажатии на пункт меню История в окне истории нет движения на закладке розничные продажи.
|
| |
| |
| moryaha | Дата: Пятница, 22.07.2016, 22:00 | Сообщение # 553 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 73
| Здравствуйте,обращаюсь повторно,пожалуйста,объясните,как поступать с перемещением в розницу,если поставка была не полная? Акт передачи в торговый зал идет на основании накладной от поставщика не учитывая акт расхождения,поправить программа не дает,соответственно в ЕГАИС фиксируется именно она(без учета недовоза).
Сообщение отредактировал moryaha - Пятница, 22.07.2016, 22:00 |
| |
| |
| baikal751 | Дата: Понедельник, 25.07.2016, 07:32 | Сообщение # 554 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Как и где определить номер чека продажи. Нам нужно сделать возвратный чек вручную через cURL, т.к. он не зарегистрировался в журнале ЕГАИС. В папке transporter/xml чек возврата не сохранился.
Сообщение отредактировал baikal751 - Понедельник, 25.07.2016, 07:34 |
| |
| |
| basil_m | Дата: Понедельник, 25.07.2016, 11:49 | Сообщение # 555 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 23
| После обновления на 2.19.4 перестали формироваться Акты передачи в торговый зал. В статусе приходной накладной стоит "Передан в розничную продажу", в исходящих Акта передачи нет. Остатки остаются на первом регистре. Добавлено (25.07.2016, 11:49)
---------------------------------------------
Цитата moryaha ( ) Здравствуйте,обращаюсь повторно,пожалуйста,объясните,как поступать с перемещением в розницу,если поставка была не полная? Акт передачи в торговый зал идет на основании накладной от поставщика не учитывая акт расхождения,поправить программа не дает,соответственно в ЕГАИС фиксируется именно она(без учета недовоза). |
| |
| |
| Lyapindm | Дата: Понедельник, 25.07.2016, 15:54 | Сообщение # 556 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
| Все же смогли мои любимые сотрудники засунуть одну бутылку в егаис 7 раз))) правда она им кассу и чек блокировала, но данные в журнале продаж 7 раз записались))) На вопрос как так получилось - не знают. Видимо отмена чека не сработала в этом случае. Добавлено (25.07.2016, 15:54)
---------------------------------------------
В журнале продаж в программе все нормально.
|
| |
| |
| basil_m | Дата: Вторник, 26.07.2016, 09:42 | Сообщение # 557 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 23
| Добрый день. Делал списание со 2 регистра - "недостача". Бутылка с отечественным производителем списана, подтверждение от ЕГАИС пришло, с импортным производителем - от ЕГАИС приходит ошибка "Указан неверный производитель продукции". Из ответа техподдержки выяснилось, что в списании надо указывать ID не импортера, а именно производителя продукции.
Хотелось бы все-таки услышать Администратора, куда-то он пропал.
|
| |
| |
| moryaha | Дата: Вторник, 26.07.2016, 22:27 | Сообщение # 558 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 73
| При формировании отчета о продажах в версии 2.19.4 выдает такое сообщение"Выражение неверно введено или является слишком длинным для расчета.Например,числовое выражение может содержать слишком много элементов .....". При различной установке требований (по всем пользователям или по одному....за день и неделю... отображать общий итог или с детализацией)выдают одну и ту же ошибку.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Вторник, 26.07.2016, 22:32 | Сообщение # 559 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Уважаемые пользователи,
Все Ваши сообщения обрабатываются и принимаются во внимание.
Ответы на них будут даны после 1 августа.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
| |
| |
| LAIT | Дата: Пятница, 29.07.2016, 16:49 | Сообщение # 560 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
| org.xml.sax.SAXParseException; cvc-pattern-valid: Value '' is not facet-valid with respect to pattern '[0-9]{10}' for type 'INN10Type'.
это что за ошибка плиз помогите
|
| |
| |
