|
Автоматизация рабочего места с ЕГАИС
|
|
| Администратор | Дата: Четверг, 25.08.2016, 15:13 | Сообщение # 596 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Судя по сообщению УТМ, нет ИНН у одного из производителей.
В последнем обновлении есть контроль ИНН/КПП при отправке акта.
Какая версия программы используется? Если последняя, то запустите из программы удаленного помощника и отправьте в техподдержку ID. К Вам подключатся и на месте решат проблему.
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Понедельник, 29.08.2016, 08:08 | Сообщение # 597 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Сделали запрос кода PDF 417 по серии и номеру марки типа 139-103209167447 и еще 4 аналогичные с разницей в последних 2-х цифрах (всего 5 марок). Пришел ответ - Не поддерживаемый тип документа DueryBarcode
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Понедельник, 29.08.2016, 08:14 | Сообщение # 598 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Цитата baikal751 (  ) Не поддерживаемый тип документа DueryBarcode
Согласно ответа разработчиков УТМ: Данный функционал временно отключен.
Когда будет доступен: По срокам ничего не известно. Сообщим.
http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=5226
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Пятница, 02.09.2016, 14:49 | Сообщение # 599 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Вы обещали но в новой версии 2.19.7.2 проблема описанная в посте #524 осталась нерешенной.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Пятница, 02.09.2016, 14:59 | Сообщение # 600 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Цитата ...ID расходной ТТН не привязался автоматически при отправке ТТН и получении акта приемки от покупателя (сбой). Как его привязать принудительно (ID ТТН и транспортный ID известны) ? В л/к ЕГАИС все движения зарегистрированы, но повторная отправка акта из л/к ЕГАИС не дала результата (при обработке сообщает, что не найден ID ТТН)
Добрый день,
Действительно, не вывели кнопку для корректировки. Доработаем.
Пока же, можно воспользоваться двойным "кликом" на поле сведений о регистрации движения в ЕГАИС.
|
| |
| |
| LALALIST | Дата: Понедельник, 05.09.2016, 03:12 | Сообщение # 601 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
| Приказ Минфина России от 15 июня 2016 г. N 84н
http://www.garant.ru/hotlaw/federal/877408/
Неплохо было бы, внедрить разные напоминашки.
Сообщение отредактировал LALALIST - Понедельник, 05.09.2016, 03:53 |
| |
| |
| baikal751 | Дата: Понедельник, 19.09.2016, 10:12 | Сообщение # 602 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Возможно ли по нажатию кнопки Расчет с покупателем ПЕРЕД отправкой чека в УТМ сделать контроль работоспособности (доступности) принтера чеков и джа карты и в случае ошибок не отправлять чек в УТМ ? Добавлено (19.09.2016, 10:12)
---------------------------------------------
А что тема умерла ?
|
| |
| |
| 9013952 | Дата: Понедельник, 19.09.2016, 11:05 | Сообщение # 603 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| Почему при передачи в розничную торговлю не активна галочка "Сформировать и отправить акт в ЕГАИС"? и Как передавать тогда передать полученную продукцию на 2-й реестр? Добавлено (19.09.2016, 11:05)
---------------------------------------------
И вообще дальнейшая поддержка и развитее программы планируется? Или проект уже умер?
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Понедельник, 19.09.2016, 11:34 | Сообщение # 604 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Все предложения и замечания по работе программы читаются и по возможности реализуются.
Проект расширяется и вскоре будет добавлен товароучет и взаимодействие с ОФД.
Цитата baikal751 ( ) Возможно ли по нажатию кнопки Расчет с покупателем ПЕРЕД отправкой чека в УТМ сделать контроль работоспособности (доступности) принтера чеков и джа карты и в случае ошибок не отправлять чек в УТМ ?
Цитата 9013952 ( ) при передачи в розничную торговлю не активна галочка "Сформировать и отправить акт в ЕГАИС"? и Как передавать тогда передать полученную продукцию на 2-й реестр?
При первоначальной передаче продукции в торговый зал, она активна.
Если по какой либо причине забыли сформировать акт, то запросите в ЕГАИС остаток по 1 регистру и выполните передачу в розницу.
Программа предложит автоматически сформировать акт перемещения на всю доступную продукцию.
|
| |
| |
| moryaha | Дата: Понедельник, 19.09.2016, 21:52 | Сообщение # 605 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 73
| Доброго времени суток! Очередная ошибка при списании пива по итогам дня.
org.xml.sax.SAXParseException; lineNumber: 1; columnNumber: 1; Premature end of file.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Понедельник, 19.09.2016, 22:10 | Сообщение # 606 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Судя по сообщению, УТМ не смог прочитать передаваемый файл. Попробуйте его открыть. Он находится в директории "C:\EGAIS\Transport\ActWriteOffShop.xml".
Если при открытии, файл не читаемый, то отправьте в техподдержку этот файл или копию базы данных "C:\EGAIS\BASE\Моя организация\egaisdb.mdb".
|
| |
| |
| 9013952 | Дата: Пятница, 23.09.2016, 10:30 | Сообщение # 607 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| После обновления Дока ЕГАИС грузит систему на 50% постоянно. Так и должно быть?
|
| |
| |
| Лёля | Дата: Пятница, 23.09.2016, 10:53 | Сообщение # 608 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 32
| Добрый день. После обновления стал ооооочень долго открываться Справочник продукции.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Пятница, 23.09.2016, 11:06 | Сообщение # 609 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Объединю два вопроса в один ответ:
Дополнительная проверка ВСЕЙ базы данных на повтор марок повлияла на скорость работы.
Для ускорения процесса установите это дополнение https://cloud.mail.ru/public/HK9V/TUaDKzL3T
Если это не поможет, то в следующем обновлении придется урезать проверку до 100-200 последних продаж.
Если не затруднит, отпишитесь о результате.
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Суббота, 24.09.2016, 05:19 | Сообщение # 610 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. В некоторых исходящих ТТН на закладке состав документа исчезли номера исходящих справок Б (входящие есть). Повторный запрос акта приемки (подтверждения) от покупателя из л/к ЕГАИС не дал результата. Вручную забить номера справок не дает.
|
| |
| |
| 9013952 | Дата: Суббота, 24.09.2016, 07:43 | Сообщение # 611 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| Цитата Администратор ( ) Если это не поможет, то в следующем обновлении придется урезать проверку до 100-200 последних продаж. |
| |
| |
| baikal751 | Дата: Суббота, 24.09.2016, 12:52 | Сообщение # 612 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. Обновили до 2.19.7.3. Забили в чек 10 бут водки. При пробитии чека ДоКа стал ругаться на какую-то неправильную сумму. Нажали отмена чека. В журнале л/к ЕГАИС эти бутылки прописались как продажа, а возвратов нет.
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Суббота, 24.09.2016, 12:56 | Сообщение # 613 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте, В версии 2.19.7.3 ввели контроль сумм, но выявилась странная особенность. Восемь наименований пробивает нормально, а с 9 выпадает "глюк". В понедельник выйдет еще одно обновление с исправлением этой ошибки.
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Суббота, 24.09.2016, 15:16 | Сообщение # 614 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Вручную создали возвратный чек на эти 10 бут (суммы минус, номер чека за сегодня новый). Отправили через cURL.
Прошло 1.5 часа, но до сих пор в журнале л/к ЕГАИС их нет (кол-во бутылок осталось прежним). Несколько дней назад возвраты появлялись в течении 15-20 мин. Похоже ЕГАИС не принимает возвраты. Что делать ?Добавлено (24.09.2016, 15:04)
---------------------------------------------
Отправили 1 бут через режим кассы Возврат товара. В журнале л/к ЕГАИС не изменилось (не списалось). Добавлено (24.09.2016, 15:16)
---------------------------------------------
Эта проблема уже обсуждается на форуме http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=5423
|
| |
| |
| LALALIST | Дата: Понедельник, 26.09.2016, 04:19 | Сообщение # 615 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
| Цитата baikal751 ( ) Вручную создали возвратный чек на эти 10 бут (суммы минус, номер чека за сегодня новый). Отправили через cURL.Прошло 1.5 часа, но до сих пор в журнале л/к ЕГАИС их нет (кол-во бутылок осталось прежним). Несколько дней назад возвраты появлялись в течении 15-20 мин. Похоже ЕГАИС не принимает возвраты. Что делать ?Добавлено (24.09.2016, 15:04)---------------------------------------------Отправили 1 бут через режим кассы Возврат товара. В журнале л/к ЕГАИС не изменилось (не списалось).Добавлено (24.09.2016, 15:16)---------------------------------------------Эта проблема уже обсуждается на форуме http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=5423 |
| |
| |
| baikal751 | Дата: Понедельник, 26.09.2016, 14:36 | Сообщение # 616 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. В дополнение к сообщению # 614. Запросили остаток по Рег 2. Бутылки по которым оформляли ручной возврат через cURL стоят на остатках. Т.е. в журнале ЕГАИС они не списываются, а в остаток рег 2 попадают. Как понять такую логику работы ЕГАИС ?
Сообщение отредактировал baikal751 - Понедельник, 26.09.2016, 16:11 |
| |
| |
| LALALIST | Дата: Вторник, 27.09.2016, 02:54 | Сообщение # 617 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
| Re: Верните в Журнал ЛК сторнирующие чеки
FsrarGuru » Сегодня, 01:32
Поправили. теперь возвраты по чекам убирают розничную продажу с самой ранней датой.
amadey » Сегодня, 02:49
Уберут самую раннюю продажу именно с этой акцизной маркой, указанной при возврате, или самую раннюю продажу с таким же алккодом ?
FsrarGuru » Сегодня, 03:04
Конечно же с этим штриховым кодом.
Сообщение отредактировал LALALIST - Вторник, 27.09.2016, 02:56 |
| |
| |
| f3759 | Дата: Среда, 28.09.2016, 06:38 | Сообщение # 618 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 48
| Здравствуйте, нашему магазину нужно второе рабочее место кассира, лучший вариант использование одного ФР на два места, возможно ли это реализовать в вашей программе, какие могут быть варианты и стоит ли нам ожидать?
|
| |
| |
| Лёля | Дата: Среда, 28.09.2016, 08:18 | Сообщение # 619 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 32
| Здравствуйте. Нам тоже очень нужно второе рабочее место кассира )))
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 08:40 | Сообщение # 620 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Из за того, что программа ДоКа ЕГАИС предназначена для небольших магазинов с 1 кассой, возможность печати с 2 компьютеров на один ФР не предусмотрена изначально и дорабатываться не будет.
Как вариант, можно подключить ФР по сети и использовать сетевой драйвер. Но, этот драйвер есть только под Атол и для стороннего производителя он платный.
|
| |
| |
| Лёля | Дата: Среда, 28.09.2016, 08:42 | Сообщение # 621 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 32
| Цитата Администратор ( ) Здравствуйте,Из за того, что программа ДоКа ЕГАИС предназначена для небольших магазинов с 1 кассой, возможность печати с 2 компьютеров на один ФР не предусмотрена изначально и дорабатываться не будет.
Как вариант, можно подключить ФР по сети и использовать сетевой драйвер. Но, этот драйвер есть только под Атол и для стороннего производителя он платный. |
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 09:00 | Сообщение # 622 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Цитата Лёля ( ) А если два ФР и два компьютера? |
| |
| |
| Лёля | Дата: Среда, 28.09.2016, 09:04 | Сообщение # 623 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 32
| Цитата Администратор ( ) А если два ФР и два компьютера?Тогда без проблем. Соединяете компы в локальную сеть. Тот, на котором стоит УТМ, делаете главным. Базу данных Доки делаете доступной для общего пользования. Остальные компы подключаете к этой базе. |
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 09:07 | Сообщение # 624 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Тогда, к сожалению, никак ((
Повторюсь еще раз "...программа ДоКа ЕГАИС предназначена для небольших магазинов с 1 кассой..."
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 10:00 | Сообщение # 625 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| По поводу возвратных чеков: информация с http://egais2016.ru
igor1971 » Вчера, 08:57
проверил, да - возвратных нет, но и соответствующих продажных позиций таких в журнале нет, они сторнировались. так что все нормально, ничего страшного.
|
| |
| |
| moryaha | Дата: Среда, 28.09.2016, 22:29 | Сообщение # 626 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 73
| Здравствуйте,запросила остатки по регистру 2 и ужаснулась,они огромные! Почему ничего не продано по ЕГАИСу?
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 22:51 | Сообщение # 627 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Если при продаже алкогольной продукции печатается QR код, значит данные о продажах передаются в ЕГАИС. Так же, списание товара можно проверить, зайдя в личный кабинет ЕГАИС и сформировать там журнал продаж за определенную дату.
Огромный остаток может накопиться за период с 1 января 2016 года по 1 июля 2017 года.
Для массового списания, введите в справочнике продукции реальный остаток. Затем откройте сохраненный запрос остатков по 2 регистру и нажмите кнопку "Выполнить сверку". В открывшемся окне выберите "Создать акт списания" и программа автоматически сформирует акт на разницу между тем, что числится в ЕГАИС и Вашими реальными остатками. После формирования акта отправьте его в ЕГАИС и дождитесь ответа о его принятии.
После этого, в конце рабочего дня, начните ежедневно списывать продажу пива и пивных напитков через одноименную кнопку в режиме кассира или товароведа. Алкогольная продукция списывается автоматически по мере её реализации через кассу.
|
| |
| |
| baikal751 | Дата: Четверг, 29.09.2016, 14:45 | Сообщение # 628 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 178
| Здравствуйте. В версии 2.19.8 в настройках ставим отметку учитывать остаток при продаже. Но при формировании чека никакой реакции нет, хотя после выбора товара путем поиска внизу чека указывает отрицательный текущий остаток.
Сообщение отредактировал baikal751 - Четверг, 29.09.2016, 14:58 |
| |
| |
| f3759 | Дата: Суббота, 01.10.2016, 12:21 | Сообщение # 629 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 48
| Здравствуйте, последнее время, очень часто, после пробития чека программа выходит в меню кассира, приходится постоянно нажимать "Продажа товара", в чем может быть причина?
|
| |
| |
| dronnord | Дата: Понедельник, 03.10.2016, 08:26 | Сообщение # 630 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 8
| Доброе утро!
В последних обновлениях не доступен справочник контрагентов. Исправте.
|
| |
| |
