|
Повторные продажи (дубли).
|
|
| LALALIST | Дата: Пятница, 12.08.2016, 04:12 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
| У многих в личном кабинете в разделе Федеральные новости появилась информация о повторных продажах (дубль) в организации.
У кого один, у кого много.
Вопросы:
что с ними делать, как реагировать?
если возможно делать исправления, то, как это делать с помощью Вашей программы?
Какие сроки отводит ФСРАР на исправление?
Прошу дать подробные ответы, заранее благодарен. :help:
Добавлено (12.08.2016, 04:12)
---------------------------------------------
МРУ РАР по Приволжскому федеральному округу о дублях алкогольных марок, см. файл
http://forum.fsrar.ru/download/file.php?id=35956
Сообщение отредактировал LALALIST - Пятница, 12.08.2016, 04:16 |
| |
| |
| Администратор | Дата: Вторник, 23.08.2016, 10:05 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
В настоящее время сообщения о дублях носят информационный характер, но тем не менее лучше заранее внести исправления.
Помимо того, что в программе теперь введен контроль дублирования марок при продаже, который не позволяет повторно пробить одну и туже марку, добавлена новая функция "отката" повторной продажи марок, которые были выполнены раньше.
На данный момент функция "отката чека" работает в тестовом режиме и некоторые операции выполняются вручную.
Для исправления продаж с дублирующимися марками выполните следующее:
1. Сохраните на компьютер все протоколы с дублирующимися марками.
2. На вкладке "Режим товароведа" нажмите кнопку "Контроль задвоения марок в ЕГАИС".
3. Загрузите протокол дублирования марок.
4. Для каждой из задвоенной марки оставьте (исключите) первую продажу, а последующие отзовите.
5. Запомните наименование и количество продукции по которой делали откат.
6. В зависимости от конкретной ситуации, может потребоваться самостоятельное создание акта списания со 2 регистра с указанием той продукции и количества, которое было отозвано.
|
| |
| |
| LALALIST | Дата: Вторник, 20.09.2016, 03:36 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 17
| https://egais.center-inform.ru/news/ob_otvetstvennosti_za_povtornye_prodazhi_ap/
Повторная продажа алкогольной продукции с одним и тем же штриховым кодом является нарушением порядка учета розничной продажи алкогольной продукции. Ответственность за нарушение порядка учета алкогольной продукции установлена статьей 14.19 Кодекса РФ об административные правонарушениях, предусматривающей наложение штрафа в размере 150-200 тысяч рублей на юридическое лицо и 10-15 тысяч рублей на должностное.
Можно выделить следующие причины повторной продажи алкогольной продукции с одинаковыми штриховыми кодами в одном магазине:
Одна и та же бутылка на кассе сканируется несколько раз, при этом покупатель получает не отсканированную бутылку, а другую бутылку того же наименования продукции.
Перед продажей необходимо считывать штриховой код с каждой бутылки, приобретаемой покупателем, т.к. штриховой код уникален для каждой бутылки. Если штриховой код с акцизной марки не читается, то нужно такую бутылку отложить в сторону и заменить ее. По отложенной бутылке можно отправить запрос на получение штрихового кода по серии и номеру марки согласно документации к УТМ версии 2.0.3..
Неправильное оформление возврата алкогольной продукции в ЕГАИС.
Возврат алкогольной продукции на кассе осуществляется по тому же принципу, что и продажа. Для проведения операции возврата необходимо отсканировать штриховой код с возвращаемой бутылки. Стоимость возвращенного товара должна быть указана с отрицательным знаком. Данные о штриховом коде будут переданы на сервер вместе с чеком, по аналогии с чеками продажи. Требования к порядку проведения возвратов отражены в документации к УТМ версии 2.0.3.
Подписание повторяющихся кассовых чеков.
В УТМ версии 2.0.3 предусмотрена проверка повторности направления кассового чека на подписание. В используемом кассовом ПО необходимо реализовать соответствующую проверку и исключить подписание повторных чеков.
Сообщение отредактировал LALALIST - Вторник, 20.09.2016, 03:53 |
| |
| |
| 9013952 | Дата: Среда, 28.09.2016, 10:26 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| Цитата Администратор (  ) 6. В зависимости от конкретной ситуации, может потребоваться самостоятельное создание акта списания со 2 регистра с указанием той продукции и количества, которое было отозвано. |
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 10:29 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Выберите "Пересортица" или "Иные цели"
|
| |
| |
| 9013952 | Дата: Среда, 28.09.2016, 10:55 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 58
| А почему Основание выбирается автоматически "Розничная реализация продукции, не подлежащая фиксации в ЕГАИС"??
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Среда, 28.09.2016, 14:02 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Это основание жестко прописано в ЕГАИС и не меняется. В противном случае, УТМ вернет документ с ошибкой.
|
| |
| |
| Flamberk9886 | Дата: Понедельник, 24.10.2016, 15:29 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
| При сканировании акцизки, и последующей отмене чека (ДоКа ЕГАИС) (сам чек ещё не распечатан) продажа всё равно фиксируется в ЕГАИС. И после, при продаже этой бутылки, получается дубль. Как с этим бороться?
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Понедельник, 24.10.2016, 16:05 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| В Руководстве по эксплуатации УТМ процесс возврата описан следующим образом:
======================================================================================
2.8. Контроль целостности данных
УТМ идентифицирует чек по сочетанию параметров: № ККМ + № смены + №документа + хеш-сумма от всех элементов Bottle в чеке.
Как параметр № документа рекомендуется использовать номер фискального документа, т.к. гарантирована его уникальность для каждой операции. Получить номер фискального документа возможно путем запроса этого значения из ФП и увеличения его на
единицу.
Для чека возврата номер документа формируется аналогичным образом, за исключением случаев, когда речь идет о виртуальном возврате. Номер таких документов разработчики ПО могут формировать любым удобным способом (но не инкрементируя фискальный номер документа).
======================================================================================
В программе "ДоКа ЕГАИС", при отказе от продажи, генерируется уникальный номер чека по дате - времени (до секунды), что исключает его повторное использование в будущем.
Если первичный чек имеет № 1111 и положительную сумму продаж, то отказ формируется с отрицательным значением и номером 1610241553. Таким образом, выполняются все условия виртуального (отказного) чека в ЕГАИС.
Первое время эта схема работала, но сейчас, ЕГАИС почему то начал дублировать подобные чеки.
Единственным выходом, на данный момент, это воздержаться от отмены продаж (хотя это и не совсем удобно).
|
| |
| |
| f3759 | Дата: Понедельник, 22.01.2018, 08:16 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 48
| Здравствуйте, пришло письмо о повторной продаже, попробовал отменить чеки, программа выдала "Расхождение времени чека [2018-01-11 08:11:00 +0300] с текущим временем [2018-01-22 08:11:32 +0300]." не понятно чеки отменились или нет?
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Понедельник, 22.01.2018, 08:34 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Зайдите в личный кабинет ЕГАИС > Журнал розничных продаж. Укажите нужную дату и сформируйте отчет.
Продукция из отмененного чека должна отобразиться с минусом. Если нет, значит возврат не прошел.
|
| |
| |
| f3759 | Дата: Понедельник, 22.01.2018, 12:06 | Сообщение # 12 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 48
| Возврат не прошел, как быть, что делать?
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Понедельник, 22.01.2018, 12:40 | Сообщение # 13 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Если еще одна попытка возврата не поможет, то остается игнорировать это задвоение. Пока к этому относятся лояльно.
|
| |
| |
| vamra | Дата: Вторник, 24.09.2019, 15:00 | Сообщение # 14 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
| Возможно не совсем в тему, но новую тему к сожалению я пока не могу создать((
Помогите разобраться, как можно восстановить работу программы после повреждения файла Doka_db3.
После внезапной перезагрузки ПК, программа ДоКа ЕГАИС перестала запускаться.
Каждый раз спрашивала путь к файлу Doka_db3
Нашел копию этого файла за предыдущий день и переименовал его. Программа заработала, но в ней нет продаж за смену.
Можно ли восстановить Doka_db3, если нет, то как можно вручную в программу добавить продажи (например из онлайн кассы)
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Вторник, 24.09.2019, 15:18 | Сообщение # 15 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
К сожалению, база Access очень чувствительна к внезапному отключению электроэнергии.
В большинстве случаев "сбойную" базу данных не удается восстановить.
С восстановлением последней рабочей копии базы данных Вы сделали все правильно.
В следующем обновлении добавим резервное копирование продаж текущего дня в отдельный файл.
Заархивируйте и отправьте поврежденный файл в техподдержку (http://www.declarplus.ru/index/tekhpodderzhka/0-29). Попробуем восстановить.
|
| |
| |
| siregago | Дата: Пятница, 31.01.2020, 08:18 | Сообщение # 16 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 18
| Здравствуйте, при пробитии чека, количество товара задвоилось, произошло это, когда закончилась чековая лента (кассир недосмотрел)
|
| |
| |
| Администратор | Дата: Пятница, 31.01.2020, 08:28 | Сообщение # 17 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 1005
| Здравствуйте,
Т.е. в кассе и ОФД прошла двойная продажа, а в программе списалось один раз?
В этом случае создайте чек возврата (на основе сбойного) и распечатайте его.
После этого, зайдите в журнал продаж и удалите чек возврата.
Таким образом вы вернете лишнее из кассы и ОФД и выровняете остаток в программе.
|
| |
| |
